Kundendaten

Kundendaten einmal gespeichert, Steuer automatisch richtig gesetzt

Du legst einen Kunden einmal an, mit Land, VAT-Nummer und Sprache. Jede Rechnung an ihn bekommt danach von selbst die richtige Steuerregelung und die richtige Sprache.

  • Land bestimmt die Steuerregelung
  • VAT-Nummer jede Nacht nachgeprüft
  • Vorhandene Kunden kommen mit
  • 6Steuerregelungen, aus dem Kundenland vorgeschlagen
  • 203Länder in der Auswahlliste
  • Jede NachtNachprüfung der gespeicherten VAT-Nummern
  • 3Dinge, die aus jeder Prüfung gespeichert werden
  • AutomatischFehlende Kunden beim Rechnungsimport angelegt

Was an einem Kunden hängt

In Volk Accountant bestimmen die Daten eines Kunden, wie seine Rechnung besteuert wird. Aus dem Land deiner Firma und dem Land beziehungsweise der VAT-Nummer des Kunden entsteht der Vorschlag für eine von sechs Steuerregelungen: zyprische VAT 19 %, Reverse Charge für EU-Firmen mit gültiger VAT-Nummer, Drittland für Kunden außerhalb der EU, ein frei wählbarer Satz sowie zwei nationale Regelungen für Firmen, die nicht in Zypern registriert sind. Die Länderliste umfasst alle 203 Länder. Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer wird auf Knopfdruck gegen das EU-Register VIES geprüft; Gültigkeit, der dort hinterlegte Firmenname und das Prüfdatum werden mitgespeichert, und eine nächtliche Prüfung meldet Nummern, die ungültig geworden sind. Jeder Kunde trägt zusätzlich eine bevorzugte Sprache, die festlegt, in welcher Sprache seine Dokumente starten. Vorhandene Kunden lassen sich als Tabelle übernehmen, und beim Import alter Rechnungen werden fehlende Kunden automatisch angelegt. Eine Rechnung geht auch an einen frei eingetippten Empfänger, ohne Kundenakte.

Das Land

Wie aus dem Kundenland die Steuerregelung wird

Dieselbe Leistung, drei Kunden in drei Ländern, drei verschiedene Rechnungen. Welche davon richtig ist, entscheidet sich in der Kundenakte und nicht beim Schreiben.

Zwei der sechs Regelungen betreffen Firmen, die nicht in Zypern registriert sind, sondern in einem anderen EU-Land. Derzeit der deutsche Regelsatz und die Kleinunternehmerregelung nach § 19. Für eine zyprische Firma sind sie ohne Belang; sie stehen hier, weil die Software auch von Firmen in anderen EU-Ländern genutzt wird.

Hinterlegt sind alle 203 Länder, nicht nur die EU. Das klingt nach Vollständigkeit um ihrer selbst willen und ist der Unterschied zwischen „Drittland” als bewusster Einordnung und „sonstiges Ausland” als Verlegenheitslösung.

Der Vorschlag ist ein Ausgangspunkt, keine Sperre: Auf jeder einzelnen Rechnung lässt er sich überschreiben. Er verhindert aber den häufigsten Fehler. Dass eine Reverse-Charge-Leistung mit zyprischer VAT hinausgeht, weil niemand hingesehen hat. Wie die Regelungen im Einzelnen aussehen, steht auf der Seite zu Rechnungen.

Daneben trägt jeder Kunde eine bevorzugte Sprache. Sie legt fest, in welcher Sprache seine Dokumente starten, und die E-Mail folgt dem Dokument, nicht deiner Oberfläche. Das steht bei der Rechnungsübersetzung.

Kundenland zu Regelung
  • Kunde in Zypernzyprische VAT 19 %
  • EU-Firma mit VAT-NummerReverse Charge
  • EU-Kunde ohne VAT-NummerRegelsatz des Firmenlandes
  • Kunde außerhalb der EUDrittland, ohne VAT
  • Kleinunternehmer-Fallnationale Sonderregelung
  • Abweichender Satzfrei wählbar
Die Nummer

Wann die VAT-Nummer geprüft wird

Eine VAT-Nummer, die im März gültig war, kann im September entzogen sein. In der Kundenakte sieht sie trotzdem noch gültig aus, es sei denn, jemand sieht nach.

  1. 1

    Beim Speichern

    Die Nummer geht gegen das EU-Register VIES. Zurück kommen Gültigkeit, der dort hinterlegte Firmenname und ein Prüfdatum. Alle drei werden gespeichert.

  2. 2

    Jede Nacht

    Die gespeicherten Nummern werden erneut geprüft. Was ungültig geworden oder veraltet ist, wird gemeldet.

  3. 3

    Bevor es teuer wird

    Eine Benachrichtigung weist auf die betroffene Akte hin. Bevor die nächste Rechnung an diesen Kunden hinausgeht.

Warum das zählt: Bei einer ungültigen Nummer kann die Lieferung nicht steuerfrei gewesen sein. Dann hättest du zyprische VAT berechnen müssen, und der Fehler fällt bei der VIES-Meldung auf oder später bei einer Prüfung, dann liegt er Monate zurück. Eine einzelne Nummer lässt sich auch hier ohne Konto prüfen.

Einstieg

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Die Grenze

Eine gültige Nummer ist kein geprüfter Geschäftspartner

Die VIES-Abfrage beantwortet genau eine Frage. Alles Weitere wird in sie hineingelesen und steht nicht drin.

Was sie nicht sagt

Darüber schweigt das Register

  • Ob die Person vor dir zu dieser Firma gehört
  • Ob die Firma zahlungsfähig ist
  • Ob die Anschrift stimmt, die du eingetippt hast
  • Ob der Umsatz im Einzelfall wirklich steuerfrei ist
Was sie sagt

Das steht im Register

  • Ob die Nummer zum Zeitpunkt der Abfrage gültig war
  • Welcher Firmenname dort hinterlegt ist
  • In welchem Mitgliedstaat sie registriert ist
  • Und mit dem Prüfdatum: wann du nachgesehen hast

Der letzte Punkt ist der, auf den es ankommt. Das gespeicherte Prüfdatum ist der Beleg, dass du zum richtigen Zeitpunkt nachgesehen hast, und genau danach wird gefragt, wenn eine Nummer sich später als ungültig herausstellt.

Ehrlich gesagt

Was diese Funktion nicht tut

Wir schreiben das hin, weil es die Entscheidung beeinflusst. Wer es erst nach dem Kauf merkt, hat das falsche Werkzeug gekauft.

  • Kein CRM. Es gibt keine Verkaufschancen, keine Aufgaben am Kunden und keinen Gesprächsverlauf.
  • Die VIES-Prüfung bestätigt eine Nummer, nicht den Geschäftspartner. Dass die Nummer gültig ist, heißt nicht, dass die Person vor dir zu dieser Firma gehört.
  • Nur die EU hat ein solches Register. Für Kunden außerhalb der EU gibt es nichts zu prüfen. Dort entscheidet allein das Land.
Häufig gefragt

Fragen, die vor dem Start kommen

Wie prüft Volk Accountant eine USt-IdNr.?

Per Knopfdruck gegen das EU-Register VIES. Gespeichert werden die Gültigkeit, der im Register hinterlegte Firmenname und das Prüfdatum. Eine nächtliche Prüfung meldet dir zusätzlich Nummern, die ungültig geworden oder veraltet sind.

Warum bestimmt das Land des Kunden die Steuerregelung?

Weil aus deinem Firmenland und dem Land oder der USt-IdNr. des Kunden hervorgeht, welche der sechs Regelungen greift. Volk Accountant schlägt sie deshalb beim Schreiben vor, statt sie bei jeder Rechnung erneut abzufragen. Überschreiben kannst du den Vorschlag jederzeit.

Muss ich jeden Kunden anlegen?

Nein. Kunden sind optional, eine Rechnung geht auch an einen frei eingetippten Empfänger. Angelegt lohnt sich ein Kunde dann, wenn Sprache, Steuerregelung und Anschrift beim nächsten Mal von selbst stimmen sollen.

Wie viele Kunden sind im Starter enthalten?

Fünfzehn im Adressbuch, ab Business unbegrenzt. Die Länderliste umfasst in jedem Tarif alle 203 Länder, und für jeden Kunden lässt sich eine bevorzugte Sprache hinterlegen, in der neue Dokumente für ihn starten.

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Geprüft am 4. Oktober 2026